Zarówno Sky, jak i BT Broadband rozbiły się w dniu nieszczęścia dla użytkowników Internetu.
Według Down Detector, problemy ze Sky zaczęły się około 06:58 GMT i dotknęły użytkowników na południu Wielkiej Brytanii, w tym w Londynie, Reading, Cardiff i Southampton.
Tysiące użytkowników zgłosiło dziś rano problemy. Spośród osób, które zgłosiły problemy, 95% stwierdziło, że nie mogą uzyskać dostępu do Internetu, podczas gdy 3% miało problemy z telewizją, a 1% miało całkowite zaciemnienie.
A klienci BT później również napotkali problemy, chociaż BT twierdzi, że nie było żadnych problemów.
Rzecznik BT powiedział: „Sprawdziliśmy naszą sieć i nie było żadnych przerw w dostępie szerokopasmowym wpływających na klientów BT. Nie otrzymaliśmy również żadnego wzrostu ruchu w mediach społecznościowych ani aktywności call center od klientów zgłaszających jakiekolwiek problemy. Jeśli klienci firmy BT napotkają jakiekolwiek problemy dotyczące ich usług telefonicznych lub internetowych, zachęcamy ich do zgłaszania nam tego tak szybko, jak to możliwe.
Sky mówi, że zdaje sobie sprawę z problemu i „ciężko pracuje, aby to naprawić”.
Tysiące klientów nie ma dziś rano szerokopasmowego łącza Sky (Obraz: AFP/Getty Images)
Jest na południu Wielkiej Brytanii (Obraz: DownDetector)
Napisał na Twitterze: „Zdajemy sobie sprawę z problemu dotykającego niektórych naszych klientów szerokopasmowych w różnych częściach Wielkiej Brytanii, przepraszamy za to. Mamy odpowiednich ludzi, którzy ciężko pracują, aby to naprawić.
Nic dziwnego, że wielu klientów jest wściekłych z powodu awarii, a wielu z nich korzysta z Twittera, aby dać upust swoim problemom.
Jeden z użytkowników odpowiedział: „Och, zauważyłeś. To miłe. Czy dasz nam wszystkim obniżkę naszych rachunków, czy zrekompensujesz tym z nas, którzy są samozatrudnieni i muszą przeżuwać nasze plany dotyczące mobilnej transmisji danych, aby wykonać jakąkolwiek pracę? Nie? Myślałem, że nie. Chce się teraz ruszać.
Czytaj więcej
Szerokopasmowy
Najgorsi dostawcy usług szerokopasmowych nazwani Szerokopasmowe 'murowanie' w Sky; routery Pakiet VIP Virgin Media Odszkodowanie za awarie łączy szerokopasmowychInny dodał: „Koszmar podczas pracy w domu”.
Jeden z nich zażartował: „Obudziłem się dziś rano i stwierdziłem, że moje łącze internetowe nie działa, co za wspaniały początek dnia… jak mam patrzeć, jak moje koty robią najgłupsze rzeczy, aby zmotywować mnie do poniedziałkowego poranka”.
Firma NEWSAM Online skontaktowała się z dostawcami w celu uzyskania komentarza.
