Problem dotyczy wszystkich trzech dużych banków z rodziny Lloyds(Zdjęcie: WalesOnline/Rob Browne)
Klienci Lloyds Bank, Halifax i Bank of Scotland mają dziś problemy z dostępem do swoich kont bankowych z powodu awarii IT, która dotknęła grupę bankową.
Website Down Detector, który monitoruje problemy IT w dużych firmach, powiedział, że problemy zaczęły być zgłaszane około godziny 10.10.
khloe kardashian odchudzanie
Ponad 1000 osób złożyło skargę na Lloyds do godziny 11:00.
Około 65% miało problemy z bankowością internetową, a 35% z aplikacją.
Około 1100 zgłosiło problemy z Halifaxem, a 153 z Bank of Scotland.
Wszystkie trzy są częścią szerszej Grupy Bankowej Lloyds.
na co umarła moja winnica?
Klienci na Twitterze zgłaszali, że nie mogą uzyskać dostępu do swoich kont ani przelać pieniędzy.
Niektórzy użytkownicy zgłaszali wiele problemów z gigantem bankowym (Obraz: Twitter)
Klienci zwrócili się do Twittera, aby wyrazić swoją frustrację (Obraz: Twitter)
Rzecznik Grupy Bankowej Lloyds powiedział: „Wiemy, że niektórzy nasi klienci mają sporadyczne problemy z logowaniem do swojej bankowości za pośrednictwem naszej aplikacji i online. Przepraszamy za to i pracujemy nad tym, aby wkrótce przywrócić normalne działanie”.
Znaki, że jutro nadchodzi okres
Lloyds powiedział NEWSAM, że problem został naprawiony do 15:10.
Dwa tygodnie temu Lloyds Banking Group poinformował, że wypłacił 13,6 miliona funtów do około 350 000 klientów po badaniu regulacyjnym, w jaki sposób odnowił polisy ubezpieczeniowe domu.
Lloyds oraz Halifax i Bank of Scotland poinformowały 2,7 miliona klientów w latach 2009-2017, że ich cena odnowienia była konkurencyjna.
Ale banki nie sprawdziły, czy to było słuszne, według organu nadzoru Financial Conduct Authority (FCA).
FCA stwierdziła, że oznacza to „poważną szkodę dla konsumentów”, ponieważ większość klientów została obciążona wyższą opłatą podczas odnawiania.
W tym samym okresie banki wysłały listy do około 500 000 klientów oferujących ubezpieczenia mieszkaniowe, informując, że otrzymają zniżkę za odnowienie.
