BT ponownie podnosi ceny – najlepsze oferty telefonów i łączy szerokopasmowych, na które możesz się przełączyć

Aż osiem milionów klientów BT zauważyło, że ich rachunki wzrosły w ostatnią niedzielę w ramach ostatniej podwyżki cen firmy.

Długoletni klienci Internetu szerokopasmowego i BT Sports zauważyli, że ich rachunki podskoczyły 7 stycznia, a ci, którzy korzystają z nieograniczonego Internetu, płacą teraz 43 GBP miesięcznie za dokładnie tę samą usługę.

Zmiana cen oznaczała czwarty duży wzrost firmy BT w ciągu prawie trzech lat, po tym, jak w kwietniu ubiegłego roku nastąpił wzrost liczby łączy szerokopasmowych i stacjonarnych.

W rezultacie klienci BT korzystający z podstawowego łącza szerokopasmowego będą musieli zapłacić dodatkowe 2 GBP miesięcznie – podczas gdy klienci Faster Infinity będą musieli zapłacić dodatkowe 2,50 GBP.

Telefony również odniosły cios. Usługa automatycznej sekretarki w 1571 wzrosła o 50 pensów do 3 funtów miesięcznie lub 36 funtów rocznie.

Jednak dla najbardziej wrażliwych klientów ceny pozostają zamrożone, w tym ceny najbardziej podstawowego pakietu.

Podwyżki cen ogłoszono w listopadzie, zaledwie miesiąc po tym, jak firma BT ogłosiła plany zwiększenia szybkości łączy szerokopasmowych dla „milionów klientów”; bez dodatkowych kosztów.

Sieć poinformowała, że ​​ponad milion klientów szerokopasmowych łączy światłowodowych uzyskałoby większe prędkości – podczas gdy trzy miliony podwoiłyby swoją pamięć masową w chmurze.

„Inwestujemy więcej niż kiedykolwiek w łącza szerokopasmowe, w tym zwiększanie prędkości, danych i przechowywania w chmurze milionów klientów”, powiedział rzecznik BT.

„Istnieją również świetne spersonalizowane oferty dla naszych klientów szerokopasmowych.

cenne 50 pensowe kawałki

„Mogą pozostać na tej samej umowie szerokopasmowej za tę samą cenę, jaką płacili przed tą zmianą, jeśli podpiszą nową umowę. Mogą też zdecydować się na uaktualnienie do lepszego produktu, zwykle oferującego większą prędkość lub większą ilość danych, w nowej cenie, która zostanie zamrożona na 18 miesięcy”.

Zmiany cen łączy szerokopasmowych

• Standardowe łącze szerokopasmowe wzrasta o 2 GBP miesięcznie.

• Szerokopasmowy dostęp światłowodowy wzrósł o 2,50 GBP miesięcznie.

• BT Sport za pośrednictwem aplikacji BT wzrósł o 2 GBP miesięcznie.

• BT Sport przez Sky TV dla osób z szerokopasmowym łączem BT wzrósł o 2,50 GBP miesięcznie.

• BT Sport przez Sky TV dla osób bez szerokopasmowego łącza BT wzrosła o 3 GBP miesięcznie.

• Śruba BT Sport HD wzrosła o 1,50 GBP miesięcznie.

Czytaj więcej

Oszczędzaj na rozrywce

Wzrosły również ceny połączeń

Wzrosły również ceny połączeń. Klienci korzystający z oferty nielimitowanych połączeń firmy BT w dowolnym czasie muszą teraz płacić 9,50 GBP miesięcznie zamiast 8,99 GBP.

• Nieograniczony pakiet połączeń stacjonarnych w dowolnym czasie – wzrost z 8,99 GBP do 9,50 GBP miesięcznie.

• Nieograniczony pakiet rozmów wieczornych i weekendowych – wzrost z 3,80 GBP do 4 GBP miesięcznie.

• Koszty połączeń z numerami stacjonarnymi – połączenia z innymi numerami stacjonarnymi (w tym z numerami 0870 i 0845) wzrosną z 12p do 13p za minutę. Opłata za rozpoczęcie połączenia wzrasta z 21 pensów do 22 pensów za połączenie.

• Koszty połączeń komórkowych – połączenia na telefony komórkowe wzrosną z 16 pensów do 17 pensów za minutę. Jeśli masz jakieś rozmowy o dowolnej porze, ich cena wzrośnie z 8 pensów/min do 8,5 pensów za minutę.

• 1571 – wzrośnie z 2,50 GBP do 3 GBP miesięcznie.

• Opłata za rachunek papierowy – wzrośnie z 2 GBP do 2,50 GBP miesięcznie.

• Jeśli masz jedną funkcję połączeń telefonicznych, Twoja cena wzrośnie z 4,50 GBP do 5 GBP miesięcznie.

• Jeśli masz od dwóch do czterech funkcji połączeń, cena wzrośnie z 8,75 GBP do 9,25 GBP miesięcznie.

• Jeśli masz pięć lub więcej funkcji połączeń, cena wzrośnie z 11,75 GBP miesięcznie do 12,25 GBP miesięcznie.

Czytaj więcej

gwiazdy gogglebox idą na randki

Więcej wyjaśnień dotyczących praw konsumentów

Co możesz z tym zrobić

Firma BT napisała do klientów, ogłaszając podwyżkę cen w listopadzie i dając klientom 30 dni na zrezygnowanie z kary – nawet jeśli byli w kontrakcie. Ta data minęła, a ceny teraz skoczyły, ale dla milionów wciąż może być wyjście.

Dzieje się tak dlatego, że 15 milionów gospodarstw domowych nie ma planów pozakontraktowych – a to kosztuje nas dodatkowo 1,7 miliarda funtów rocznie – czyli 288 funtów za każde.

Jeśli nie masz już kontraktu, Martin Lewis z MoneySavingExpert ujawnił jeden ze sposobów na pozostanie z BT, ale zaoszczędzenie 350 funtów.

Rozwiązaniem jest przejście na Plusnet. W rzeczywistości jest to firma należąca do BT, ale w tej chwili oferuje najtańszą standardową umowę na szerokopasmowy dostęp do Internetu i dzierżawę łączy dla nowych klientów.

Do wtorku 9 stycznia – do północy, dziś wieczorem – Plusnet oferuje telefon domowy i podstawowe łącze szerokopasmowe za 19,99 GBP miesięcznie, w tym telefon stacjonarny – z 50 GBP zwrotu.

Właścicielem Plusnetu jest Grupa BT - ale w przeciwieństwie do swojego właściciela ma obecnie najtańszą ofertę na rynku

Martin powiedział: Ta cena pojawia się, jeśli możesz zapłacić nieco poniżej 200 GBP za abonament z góry (lub tylko kilka funtów więcej 18,99 GBP miesięcznie, jeśli płacisz co miesiąc), a następnie za rok szerokopasmowy dostęp do Internetu wynosi tylko 1 GBP miesięcznie (przy koniec umowy 10 £/mies.).

Jednak w ciągu 10 dni od aktywacji otrzymasz również wiadomość e-mail z informacją, jak ubiegać się o zwrot 50 GBP, co musisz zrobić w ciągu 2 miesięcy. Uwzględnij to, a płacisz 162 GBP za rok.

Ponadto jego ocena obsługi klienta jest w rzeczywistości wyższa niż w przypadku głównych firm BT, a 54 procent twierdzi, że była „świetna”; w niedawnym sondażu, w porównaniu z 25 procentami firmy BT”.

W innym miejscu Sky oferuje podstawowy pakiet usług szerokopasmowych / stacjonarnych za 18,99 GBP miesięcznie. Wrzucono również kartę przedpłaconą MasterCard o wartości 50 GBP, ale opłata za konfigurację w wysokości 19,95 GBP. Jednak żadne połączenia nie są uwzględnione.

TalkTalk ma tę samą podstawową ofertę za 19,95 GBP miesięcznie – umowa trwa dwa lata, ale zawiera obietnicę, że ceny nie wzrosną w tym okresie. Dostępne są inne warunki umowy.

Możesz zobaczyć wszystkie te oferty szerokopasmowe i więcej na MoneySupermarket tutaj .

Najlepsze telefony i łącza szerokopasmowe wybierane przez MoneySupermarket w tym tygodniu

1. Poczta bez ograniczeń szerokopasmowych z połączeniami weekendowymi

Umowa: 19 £ miesięcznie, cena obejmuje wynajem linii.

Łącze szerokopasmowe: Nieograniczony, do 17 Mb na sekundę

Telefon domowy: W cenę wliczone są bezpłatne połączenia weekendowe.

Średni miesięczny koszt: £19

Koszt pierwszego roku: 228 £, w tym koszty z góry.

Długość kontraktu: 18 miesięcy

2. Pierwsze nieograniczone łącze szerokopasmowe z połączeniami wieczornymi i weekendowymi

Umowa: 17,99 GBP miesięcznie, obejmuje wynajem linii.

Szerokopasmowy : Nieograniczony, do 17 Mb na sekundę

Telefon domowy : Darmowe rozmowy wieczorne i weekendowe.

Średni miesięczny koszt: 21,99 zł

Koszt pierwszego roku: 263,88 £, w tym koszty z góry.

Długość kontraktu: 18 miesięcy

gogglebox mary i giles

3. John Lewis Unlimited Broadband z wieczornymi i weekendowymi połączeniami

Umowa: 22,50 GBP miesięcznie, w tym abonament.

Szerokopasmowy : Nieograniczony, do 17 Mb na sekundę

Telefon domowy: Darmowe rozmowy wieczorne i weekendowe w cenie.

Średni miesięczny koszt : 22,50 zł

Koszt pierwszego roku: £270

Długość kontraktu: 12 miesięcy

Cztery. Plusnet nieograniczony dostęp szerokopasmowy

Umowa: 23,99 GBP miesięcznie, w tym abonament. Plus 50 GBP zwrotu gotówki.

Szerokopasmowy : Nieograniczony, do 17 Mb na sekundę

Telefon domowy : Darmowe rozmowy wieczorne i weekendowe.

Średni miesięczny koszt: 23,99 zł

Koszt pierwszego roku: 287,88 GBP, w tym koszty z góry.

Długość kontraktu: 12 miesięcy