Firmy mobilne zazwyczaj podnoszą ceny każdego roku w oparciu o inflację - w ostatnich latach było to około 2,5%(Obraz: ta treść jest objęta prawami autorskimi).
Tysiące klientów Three i Vodafone ujrzy w przyszłym roku swoje rachunki w ramach radykalnych zmian w umowach.
Obie sieci telefonii komórkowej podstępnie zmieniły swój drobny druk – w ten sposób nowi klienci będą płacić więcej od kwietnia.
Firmy telefonii komórkowej zazwyczaj co roku podnoszą ceny w oparciu o inflację – w ostatnich latach było to około 2,5%.
Vodafone wykorzystuje marcowy wskaźnik cen detalicznych (RPI), który w tym roku wyniósł 2,5%. Średnio klienci widzieli, jak ich rachunki wzrosły o 25 funtów.
Three Mobile wykorzystuje styczniowy wskaźnik RPI, który w 2020 r. wyniósł 2,7%. Roczny wzrost wyniósł około 20 GBP na klienta.
jest finał Ligi Mistrzów w telewizji?
Jednak obie firmy powiedziały teraz, że nowi lub modernizowani klienci będą mieli większe podwyżki od przyszłego roku.
Three Mobile ma podnieść rachunki dla nowych klientów lub tych, którzy dokonali aktualizacji po 29 października 2020 r. o 4,5% każdego kwietnia.
Wpłynie to również na klientów korzystających tylko z kart SIM, mobilnych łączy szerokopasmowych i domowych łączy szerokopasmowych.
Vodafone podnosi koszty dla klientów, którzy dołączyli lub przenieśli się po 9 grudnia, w oparciu o wskaźnik cen konsumpcyjnych (CPI), który obecnie wynosi 0,7% plus 3,9%.
Posłuży się wskaźnikiem CPI ze stycznia, a rachunki będą rosły w kwietniu.
Vodafone podnosi koszty dla klientów, którzy dołączyli lub przeszli na wyższą wersję po 9 grudnia (Obraz: AFP)
Obie firmy stwierdziły, że klienci średnio zapłaciliby około 20 do 22 GBP rocznie więcej, jednak będzie się to różnić w zależności od planu cenowego.
Klienci, którzy dołączyli przed tymi datami, nadal będą podlegać podwyżkom według starych środków.
Ci, którzy zostaną dotknięci, mają bardzo mało praw w zakresie ucieczki przed wzrostem.
kiedy.jest czarny piątek 2019
Użytkownicy mobilni mogą zazwyczaj anulować umowę tylko wtedy, gdy podwyżka jest tym, co regulator Ofcom uzna za „istotną szkodę” dla nich.
Niestety, ponieważ podwyżki inflacji są dość standardowe – i wymienione w warunkach – nie mogą być stosowane jako klauzula wyjścia.
Czytaj więcej
Prawa konsumenta
Twoje prawa do zwrotu pieniędzy z głównych ulic Jak narzekać na chwilówkę Umowy na telefon komórkowy – Twoje prawa Złe recenzje – jak uzyskać zwrot pieniędzyOtrzymuj najnowsze porady finansowe, wiadomości i pomoc prosto na swoją skrzynkę odbiorczą - zarejestruj się na NEWSAM.co.uk/email
Jeśli jednak martwisz się o dodatkową opłatę, porozmawiaj ze swoim dostawcą.
Mogą być w stanie zaoferować Ci zniżkę, na przykład, jeśli jesteś kluczowym pracownikiem, lub bezpłatny „dodatek”; takie jak dodatkowe dane w celu uzupełnienia dodatkowej opłaty.
Jeśli nie masz umowy, nie będziesz związany z dodatkową płatnością. Porozmawiaj ze swoim dostawcą i wytarguj tańszą ofertę. Jeśli odmówią współpracy, zabierz swój zwyczaj gdzie indziej. Jeśli nie masz umowy i masz w pełni sprawny telefon, może się również okazać, że taniej będzie wykupić ofertę tylko na kartę SIM. To może zacząć się już od 5 GBP miesięcznie.
Ernest Doku, ekspert ds. urządzeń mobilnych w uSwitch.com ci klienci powinni podejmować działania tam, gdzie to możliwe.
- Szybko staje się normą, że sieci telefonii komórkowej będą podnosić ceny raz w roku zgodnie z inflacją.
Można argumentować, że konsumenci nie powinni być związani umową, w której co roku będą musieli przełknąć nieokreślony wzrost.
„Jednak jeśli nie jesteś zadowolony z nowego miesięcznego kosztu, zanotuj, kiedy kończy się twoja umowa, aby kiedy nadejdzie czas, możesz głosować nogami i przejść do nowej umowy.
„Nie zapominaj, że jeśli jesteś zadowolony ze swojego obecnego telefonu, zawarcie umowy tylko na kartę SIM może zaoszczędzić setki funtów rocznie”.
