Firma, która specjalizuje się w urlopach typu gap year, przeszła do administracji(Obraz: Materiały informacyjne)
Biuro podróży STA Travel przestało handlować z 500 zagrożonymi miejscami pracy.
Firma potwierdziła swoje zamknięcie w piątek, ogłaszając, że pandemia „zatrzymała branżę turystyczną”.
Firma STA Travel, specjalizująca się w wycieczkach dla młodzieży, poinformowała, że jej 50 sklepów zostało zamkniętych ze skutkiem natychmiastowym.
W oświadczeniu zamieszczonym na stronie internetowej firmy zapewniono klientów, że skontaktujemy się z nimi w najbliższych dniach.
Stephen Gately przyczyną śmierci
„Ze względu na niedawne ogłoszenie, że STA Travel UK zaprzestało działalności, niestety nasi eksperci ds. podróży nie są w stanie pomóc w tej chwili” – podała firma.
„Uprzejmie informujemy, że jeśli dokonałeś u nas wcześniejszej rezerwacji lub posiadasz rezerwację na żywo, w najbliższych dniach otrzymasz dalszą komunikację. Przepraszamy za niedogodności i ograniczone informacje dostępne w tej chwili.'
STA Travel powiedział, że jego sprzedaż nie wzrosła zgodnie z oczekiwaniami ze względu na nowe środki blokujące i niepewność klientów.
Nastąpiło to po tym, jak STA Travel Holdings AG, szwajcarska spółka macierzysta firmy turystycznej, złożyła wniosek o upadłość na początku tygodnia.
bawełniane brzoskwinie bawełniane geldof
Czy dotknął Cię upadek STA Travel? Skontaktuj się z: webnews@NEWSAM.co.uk
STA Travel Holdings AG, szwajcarska spółka macierzysta biura podróży, również złożyła wniosek o upadłość w zeszłym tygodniu (Obraz: Obrazy edukacyjne / Grupa obrazów uniwersalnych za pośrednictwem Getty Images)
Rory Boland, który? Redaktor ds. podróży powiedział: „Większość klientów STA Travel UK w ostatnich miesiącach stwierdziła, że niemożliwe jest uzyskanie zwrotu pieniędzy za odwołane wakacje zorganizowane, często za bardzo duże sumy pieniędzy.
„Każdy, kto ma rezerwację, wciąż czeka na zwrot pieniędzy lub posiada notę kredytową zwrotu, będzie mógł odzyskać swoje pieniądze za pośrednictwem programu CAA ATOL. Bilety tylko na lot zarezerwowane w STA powinny nadal być ważne. Pasażerowie powinni skontaktować się z liniami lotniczymi w celu sprawdzenia.
„Branża turystyczna przetrwała katastrofalny rok, a wiele innych firm będzie na krawędzi upadku. Rząd musi pilnie wkroczyć, aby zapewnić bardzo potrzebne wsparcie, jeśli ta branża ma przetrwać kilka następnych miesięcy”.
Mam zarezerwowane wakacje - co mam zrobić?
Otrzymuj najnowsze porady finansowe, wiadomości i pomoc prosto na swoją skrzynkę odbiorczą - zarejestruj się na NEWSAM.co.uk/email
Abta, która reprezentuje touroperatorów i biura podróży w Wielkiej Brytanii, mówi, że pasażerowie nie powinni być pomijani przez ogłoszenie STA Travel.
„Większość wakacji sprzedawanych przez STA Travel Limited to pakiety obejmujące lot, które były chronione przez program CAA Atol, a także regularne bilety lotnicze na podstawie licencji IATA i jako agent linii lotniczej” – napisano w oświadczeniu.
Andrew McConnell, rzecznik Atol, który zarządza lotami w przypadku załamania, powiedział: „To smutny dzień dla branży, gdy długo działająca firma, taka jak STA Travel Ltd, przestaje handlować, zwłaszcza taka, do której wielu może być przyzwyczajonych. w swoich miastach i na swoich głównych ulicach.
„Podejmowane są ustalenia, aby klienci korzystający z ochrony Atol mogli kontynuować swoje wakacje i wrócić do domu w normalny sposób lub złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku podróży” – dodał.
joanna skrybuje numery aniołów
Wychodzenie branży turystycznej z kryzysu związanego z koronawirusem może zająć lata (Zdjęcie: Ilya Dmitryachev/TASS)
Jeśli zarezerwowałeś wakacje zorganizowane za pośrednictwem STA Travel Limited, a wakacje są zapewniane przez innego organizatora wycieczek, musisz skontaktować się bezpośrednio z organizatorem wycieczek wymienionym w Twojej dokumentacji lub certyfikacie Atol.
Jeśli Twoja rezerwacja obejmowała loty i nie była u innego organizatora wycieczek, musisz skontaktować się z CAA, ponieważ Twoja rezerwacja jest chroniona przez program CAA Atol.
Jeśli zarezerwowałeś lot tylko w STA Travel Ltd z rozkładową linią lotniczą, musisz skontaktować się z linią lotniczą w sprawie rezerwacji.
Jeśli dokonałeś rezerwacji za pośrednictwem biura podróży, a nie bezpośrednio w STA Travel Limited, musisz najpierw porozmawiać z biurem podróży w celu uzyskania porady.
Jeśli zarezerwowałeś pakiet wakacyjny bez lotu (np. rejs bez lotów) za pośrednictwem STA Travel Limited, jest on chroniony przez Abta lub przez wystawcę Twojej karty kredytowej lub debetowej.
Jeśli zapłaciłeś bezpośrednio STA Travel Limited za pomocą karty debetowej lub kredytowej, musisz złożyć wniosek o zwrot pieniędzy do wystawcy karty.
Klienci, którzy zapłacili STA Travel Limited w inny sposób lub dokonali rezerwacji za pośrednictwem biura podróży, będą musieli złożyć wniosek do klikając tutaj .
cudowna żona Keith Flint
Możesz również skontaktować się z Abta dzwoniąc pod numer 0330 135 9658 lub e-mailem pod adresem sta@claims.abta.co.uk .
