Krytycy twierdzą, że platformy wciągają ludzi w długi – a statystyki pokazują to samo
Kate Middleton Carole Middleton
Jedna czwarta młodych ludzi, którzy korzystali z platformy „kup teraz, zapłać później” w zeszłym roku, ma teraz problemy z opłaceniem jedzenia, czynszu i niezbędnych rachunków w wyniku spłat.
Raport Citizens Advice wykazał, że połowa 18-34-latków, którzy skorzystali z opcji płatności, zrobiła to nie zdając sobie z tego sprawy, a jedna trzecia tego żałuje.
Inni twierdzą, że są ścigani przez windykatorów, mimo że nie zdają sobie sprawy, że zaciągają pożyczki.
Zakupująca online Sharonjit powiedziała, że w zeszłym roku była zasypywana telefonami od windykatorów, mimo że próbowała anulować swoje zamówienie online.
32-latka kupiła teraz, zapłać później, aby zapłacić za nowe ubrania w ratach.
Byłam zasypywana telefonami, e-mailami i listami od windykatora – wszystko za kupowanie ubrań przez Internet, powiedziała.
Masz problemy z kupnem teraz, zapłać później dostawcy? Jakie są Twoje myśli? Skontaktuj się z: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
Opcje są dostępne na setkach stron internetowych sprzedawców — od Asos po Halfords (Zdjęcie: Georg Wendt / dpa)
Nie otrzymała towaru, więc anulowała płatność dla firmy, czekając na rozwiązanie problemu przez sprzedawcę.
Powiedziała: Cała sprawa była bardzo stresująca. Ciągle jestem na krawędzi. Właśnie zostałem zasypany telefonami, e-mailami i listami od windykatora – wszystko po to, by kupić trochę ubrań przez Internet.
Firma powiedziała, że odsyłają mnie do kogoś, a ja nie miałem pojęcia, że to windykator. Nie miałem pojęcia, że opcja Kup teraz zapłać później może wpłynąć na moją zdolność kredytową.
rylan clark wartość netto
Sharanjit powiedziała, że jak tylko coś poszło nie tak, umyli ze mnie ręce.
Kup teraz, zapłać później jest często reklamowane w kasach online jako łatwy sposób na dzielenie lub opóźnianie płatności za przedmioty, takie jak odzież lub elektronika, z zachętami, takimi jak „nieoprocentowanie”.
Ale Citizens Advice ostrzegło, że dla wielu ludzi może to być śliski stok do zadłużenia.
Wyniosła miliardy w „nieoficjalnym”; dług (Zdjęcie: instagram.com/lovefromreyn)
Ogólnie rzecz biorąc, 27% dorosłych Brytyjczyków korzystało z tych firm w ciągu ostatnich 12 miesięcy, co stanowi 37% osób niepełnosprawnych i 45% osób z problemami psychicznymi.
mario falcone giovanna fletcher
Przeciętna osoba spłacała 63 funty miesięcznie.
Jednak 5,7 miliona, którzy skorzystali z tego w zeszłym roku, powiedziało organizacji charytatywnej, że nie sądzili, że to „właściwe pożyczenie”, a 6 milionów nie w pełni zrozumiało, na co się zapisali.
Spośród tych, którzy borykają się z problemami, jedna czwarta stwierdziła, że żałuje płacenia za pomocą tych platform, a najczęstszymi powodami jest wydawanie więcej, niż mogą sobie pozwolić, i płacenie więcej, niż się spodziewali.
A spłaty to nie jedyny problem, gdy trzy na dziesięć kupują teraz, płacą później użytkownikom, którzy twierdzą, że pobrali opłatę, której się nie spodziewali.
Co niepokojące, kupujący mogą zawrzeć wiele umów z różnymi dostawcami i nie ma kontroli przystępności cenowej - co oznacza, że nikt nie sprawdza, czy możesz sobie pozwolić na dług (Obraz: Alamy)
Citizens Advice powiedział, że strony internetowe powinny oferować jaśniejsze warunki przy kasie, aby upewnić się, że kupujący nie są zachęcani do wydawania więcej, niż mogą sobie pozwolić, i poprawić kontrolę przystępności cenowej.
Dyrektor naczelny Citizens Advice, Alistair Cromwell, powiedział: Kup teraz, zapłać później, pożyczanie może być jak ruchome piaski – łatwe do nieświadomego wślizgnięcia się i znacznie trudniejsze do wydostania się.
Paulo Grady kobieta
Nie powinno być możliwe, aby ludzie mogli zapisać się na kredyt, nie zdając sobie z tego sprawy, a fakt, że dzieje się to tak często, sygnalizuje, że potrzebny jest drastyczny przegląd.
Sarah Coles, analityk finansowy w Hargreaves Lansdown, powiedziała, że klienci muszą być świadomi „ukrytych niebezpieczeństw”.
„Fakt, że ta pożyczka jest nieoprocentowana, sprawia, że czujemy się bezpieczniej, ale wiążą się z nią niebezpieczeństwa. Mniej kontroli pożyczkobiorców oznacza większe ryzyko, że ludzie biorą na siebie długi, którymi nie będą w stanie sobie poradzić. Jeśli kupujących nie stać na dokonywanie płatności, być może będą musieli uiścić opłaty za opóźnienia w płatnościach i zaczną mieć zaległości”.
Na szybko rozwijającym się rynku BNPL działa obecnie kilka dużych i mniejszych firm, w tym Klarna, Clearpay i Laybuy. PayPal uruchomił w zeszłym roku usługę BNPL.
Firmy podkreślają jednak, że nie wszystkie działają według tych samych standardów.
9 11 numer anioła
Alex Marsh, szef jednej z najpopularniejszych firm BNPL, Klarna, w Wielkiej Brytanii, powiedział: „Obecnie na rynku istnieje wiele różnych opcji kup teraz, zapłać później usługodawcom, a wyniki tego raportu nie odzwierciedlają doświadczeń ponad 12 milionów konsumentów, którzy każdego roku decydują się na korzystanie z nieoprocentowanych i bezpłatnych usług firmy Klarna.
„Przy kasie zapewniamy naszym klientom jasne, że jest to produkt kredytowy, sprawdzamy zdolność kredytową za każdym razem, gdy korzystają z naszej usługi, i jesteśmy dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby wspierać niewielką liczbę klientów, którzy niestety znaleźli się w trudność.'
Andy Harding, brytyjski dyrektor zarządzający konkurencyjnego Openpay, powiedział: „Openpay nigdy nie prowadził kampanii marketingowej skierowanej specjalnie do młodych ludzi, a Openpay nigdy nie jest domyślną opcją płatności przy kasie – praktyka, która może prowadzić do nieświadomego korzystania z usług BNPL”.
Zapisz się do newslettera NEWSAM Money, aby otrzymywać najnowsze porady i wiadomości
Od uniwersalnego kredytu po urlop, prawa pracownicze, aktualizacje podróży i pomoc finansową w nagłych wypadkach — mamy wszystkie ważne historie finansowe, o których musisz teraz wiedzieć.
Zapisz się do naszego biuletynu NEWSAM Money tutaj .
