„Mam 2300 funtów w kuponach Thomas Cook – czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?” Twoje prawa

Oto, co dzisiejsze wiadomości oznaczają dla posiadaczy kart podarunkowych

Thomas Cook upadł po rocznej walce o sprzedaż swojej linii lotniczej i odbudowanie się jako gigant hotelowy.

Firma popadła w stan likwidacji we wczesnych godzinach porannych w poniedziałek, po tym, jak nie udało się zapewnić dodatkowych 200 milionów funtów funduszy, których potrzebowała, aby utrzymać się na powierzchni.

„Thomas Cook UK Plc i powiązane podmioty brytyjskie weszły w przymusową likwidację i są teraz pod kontrolą Syndyka Masy”, wyjaśnia strona internetowa Thomas Cook.

„Biznes w Wielkiej Brytanii zaprzestał handlu ze skutkiem natychmiastowym, a wszystkie przyszłe loty i święta zostały odwołane”.

Peter Fankhauser, dyrektor generalny Thomas Cook, dodał: „W ciągu ostatnich kilku dni pracowaliśmy wyczerpująco, aby rozwiązać nierozstrzygnięte kwestie dotyczące umowy, która ma zabezpieczyć przyszłość Thomasa Cooka dla jego pracowników, klientów i dostawców.

„Chociaż umowa została w dużej mierze uzgodniona, dodatkowe ułatwienie, o które wnioskowano w ciągu ostatnich kilku dni negocjacji, stanowiło wyzwanie, które ostatecznie okazało się nie do pokonania.

zwycięzca sławnego mistrza kuchni 2019

„Jest to dla mnie i całego zarządu sprawą głębokiego żalu, że nie odnieśliśmy sukcesu. Chciałbym przeprosić miliony naszych klientów oraz tysiące pracowników, dostawców i partnerów, którzy wspierają nas od wielu lat”.

Firma wystąpiła teraz o zawieszenie jej akcji zwykłych oraz o zaprzestanie obrotu na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych ze skutkiem natychmiastowym.

Ale co to oznacza dla tych, którzy mają karty podarunkowe, które nie zostały jeszcze wydane?

Kupony Thomas Cook - czy otrzymam zwrot pieniędzy?

Wszystkie karty podarunkowe są teraz nieważne (Obraz: Getty)

Czytaj więcej

Thomas Cook zbankrutował

Lustrzany czytelnik Guy Cooper mówi, że był zdruzgotany po tym, jak odkrył, że jego kupony Thomasa Cooka o wartości 2300 funtów są teraz bezwartościowe.

59-latek, który we wtorek kończy 60 lat, powiedział, że obudził się dziś rano po tym, jak obawiał się najgorszego.

„Oszczędzam je przez pięć lat” – powiedział Guy NEWSAM Money.

Kupony zgromadził za pośrednictwem swojego pracodawcy, który zaoferował je w ramach szerszego programu nagród.

„Planowałem zarezerwować raz w życiu wakacje w Nowym Jorku lub Vegas z moją żoną Elaine na przyszły rok” – powiedział Guy.

– Miało to być częścią moich obchodów emerytury.

Jednak Guy obawia się, że stracił wszystko. Jeśli jesteś w podobnej sytuacji, pamiętaj, że karty podarunkowe nie są już ważne.

Masz jednak prawa.

Chociaż jest bardzo mało prawdopodobne, abyś mógł ubiegać się o zwrot pieniędzy, istnieje szansa, że ​​ktokolwiek kupił Ci kartę, w tym przypadku pracodawca faceta, będzie mógł odzyskać pierwotny koszt od swojego wydawca karty kredytowej lub bank.

Jeśli wpłacili gotówka , jest mało prawdopodobne, że pieniądze wrócą.

Jeśli zapłacili przez Paypal , mogą złożyć reklamację o zwrot pieniędzy za pośrednictwem usługi online.

Jeśli zapłacili przez karta kredytowa , mogą wystąpić z roszczeniem na podstawie art. 75 ustawy o kredycie konsumenckim.

Jeśli dotyczy to Ciebie, skontaktuj się z wystawcą karty i powiedz mu, że chcesz złożyć wniosek z sekcji 75.

vanessa hudgens i jej chłopak

Cena towaru lub usługi musi być wyższa niż 100 GBP – więc nie powinno być problemu z roszczeniami Thomasa Cooka.

Jeśli zapłacili przez polecenie zapłaty , mogą ubiegać się o zwrot w ramach „programu obciążenia zwrotnego”.

Jest to podobne do roszczenia z sekcji 75, ale jest to system dobrowolny, do którego podpisali się wszyscy dostawcy kart debetowych.

Roszczenia dotyczące obciążenia zwrotnego podlegają ograniczeniu czasowemu — zazwyczaj 120 dni od daty przetworzenia transakcji lub od oczekiwanej daty otrzymania towaru/usługi, jeśli jest ona dostarczana.

Oddzielnie, jeśli zarezerwowałeś wakacje z kartą podarunkową, Twoje wakacje będą chronione przez Atol, co oznacza, że ​​będziesz kwalifikować się do zwrotu pieniędzy.

Dla osób posiadających przedpłaconą kartę Lyk Thomas Cook Cash Passport, Twoje pieniądze są bezpieczne.

Karty te są wydawane przez Wirecard Card Solutions Ltd i obsługiwane niezależnie od Thomas Cook. Wirecard jest regulowany przez Financial Conduct Authority.