Plany cenowe znów się zmieniają(Obraz: Getty Images)
Miliony klientów BT i EE klientów szerokopasmowych, telefonicznych, komórkowych i telewizyjnych odczują wzrost rachunków w przyszłym miesiącu, ponieważ ostatnia podwyżka cen związana z inflacją wejdzie w życie.
Plany cenowe wzrosną o 4,5% 31 marca, a klienci będą płacić więcej od kwietnia.
Jeśli podpisałeś umowę 1 września 2020 r. lub później lub dołączyłeś do starszej umowy przed styczniem 2019 r., Twój plan zmieni się w przyszłym miesiącu.
Dotknie to prawie wszystkich – w tym tych, którzy mają BT Sport w ramach zakontraktowanego pakietu telewizyjnego.
Jednakże, jeśli jesteś 'BT Basic' lub „Oszczędzanie telefonu domowego” klienta, Twoje rachunki będą zabezpieczone przed wszelkimi podwyżkami.
wartość netto tony'ego belewa
Wzrost nastąpił po tym, jak firma BT, która jest właścicielem EE, wprowadziła we wrześniu zeszłego roku nowe zasady i warunki, które pozwalają im zwiększać rachunki raz w roku przy użyciu obliczenia 3,9 punktu procentowego + miary inflacji wskaźnika cen konsumpcyjnych (CPI) za grudzień poprzedni, ponieważ ogłoszone w zeszłym miesiącu.
W marcu miliony klientów odczują podwyżkę cen, potwierdziła sieć komórkowa (Obraz: Getty)
BT i EE stwierdziły, że średni wzrost wynosi mniej niż 2 funty miesięcznie – lub 24 funty rocznie. Na przykład miesięczny rachunek w wysokości 40 GBP wzrósłby o 1,80 GBP miesięcznie lub 21,60 GBP w ciągu 12 miesięcy.
Klienci usług szerokopasmowych, telefonii domowej i mobilnej, którzy podpisali obecną umowę między 11 stycznia 2019 r. a 31 sierpnia 2020 r., odnotują mniejszy wzrost o 0,6% od 31 marca.
W rezultacie rachunek w wysokości 40 GBP miesięcznie wzrośnie o 24 pensy miesięcznie lub 2,88 GBP rocznie.
Rzecznik BT powiedział, że dodatkowe opłaty zostaną ponownie zainwestowane w sieć.
„We wrześniu wprowadziliśmy pewne zmiany w naszych warunkach kontraktowych, ponieważ zaczęliśmy dostosowywać wszystkie nasze produkty i marki do przewidywalnego rocznego wzrostu. Obecnie przypominamy klientom, że te zmiany zaczną się od kwietnia.
„Korzystanie z sieci podwaja się, ponieważ nasi klienci polegają na nas w zakresie łączności bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, a ten niewielki roczny wzrost odzwierciedla inwestycje potrzebne do obsługi rosnącego popytu. Średni wzrost dla klienta szerokopasmowego/mobilnego wynosi mniej niż 2 GBP miesięcznie, co oznacza, że nasi klienci będą nadal korzystać z najszybszych sieci, najlepszej obsługi klienta i najbezpieczniejszych produktów”.
Nie stać mnie na to – czy mogę anulować swój plan?
Klienci mogą anulować umowę tylko wtedy, gdy podwyżka jest tym, co regulator Ofcom uzna za „istotną szkodę” dla nich (Obraz: Getty)
Otrzymuj najnowsze porady finansowe, wiadomości i pomoc prosto na swoją skrzynkę odbiorczą - zarejestruj się na NEWSAM.co.uk/email
Jeśli jesteś związany standardową umową z EE lub BT, nie będziesz mógł pozostawić swojej umowy wolnej od kary w wyniku podwyżki.
Dzieje się tak dlatego, że wszystkie sieci mogą raz w roku podnosić ceny kontraktowe zgodnie z inflacją – jest to wspomniane w regulaminie.
Klienci mogą anulować umowę bez kary tylko wtedy, gdy podwyżka jest tym, co regulator Ofcom uzna za „istotną szkodę” dla nich.
Ponieważ wzrost ten jest zgodny z inflacją, prawdopodobnie nie będziesz w stanie argumentować klauzuli o szkodzie materialnej, ale nie zaszkodzi próbować, pod warunkiem, że możesz ją poprzeć.
Jeśli nie stać Cię na podwyżkę cen, porozmawiaj ze swoim dostawcą o dostępnych opcjach. Mogą zaoferować ci wczesną aktualizację, tańszy plan lub dać ci więcej za twoje pieniądze – niektóre firmy mogą być teraz bardziej pobłażliwe z powodu gospodarstw domowych zmagających się z pandemią Covid-19.
Jeśli nie masz umowy, możesz targować się na niższą ofertę lub całkowicie zmienić. Jeśli wybierzesz to drugie, być może będziesz musiał podać 30 dni' zawiadomienie.
