Virgin Mobile pozbywa się usługi pay as you go(Obraz: Getty Images)
Virgin Mobile wycofuje w przyszłym roku swoje usługi pay as you go, co będzie miało wpływ na 123 000 klientów.
Heath Ledger - michelle williams
Gigant telekomunikacyjny twierdzi, że zmiana została spowodowana 75% spadkiem aktywnych użytkowników pay as you go (PAYG) w ostatnich latach.
Ci, którzy obecnie korzystają z usługi pay as you go – czyli doładowania telefonu komórkowego, aby zapłacić za połączenia i SMS-y – zobaczą odcięcie usługi od stycznia 2022 r.
Klienci zostaną powiadomieni o zmianach najpóźniej do października 2021 roku.
Virgin Mobile, która jest częścią Virgin Media, przestała sprzedawać usługi PAYG nowym klientom w sierpniu 2019 r.
Rzecznik Virgin Mobile powiedział: „Regularnie sprawdzamy nasze produkty i usługi, aby upewnić się, że nasza oferta odzwierciedla potrzeby naszych klientów i jak najlepiej wspiera ich użytkowanie”.
Virgin Mobile, należąca do Virgin Media, powiedziała, że zmiany są spowodowane spadkiem liczby klientów PAYG (Zdjęcie: PA)
Nintendo Switch Boxing Day wyprzedaż
Co to oznacza dla klientów pay as you go
Jak wspomnieliśmy powyżej, Twoja usługa płatności na bieżąco Virgin Mobile zostanie automatycznie odcięta od stycznia 2022 r.
Jeśli chcesz nadal korzystać z usługi PAYG, oznacza to, że przed tą datą musisz przełączyć się na inną sieć — możesz porównać ceny na stronach takich jak Porównaj mój telefon .
Możesz również zachować swój aktualny numer telefonu, nawet jeśli przenosisz się do innej sieci, żądając kodu PAC.
Klienci mogą logować się do swoich Konto Virgin Mobile online i wybierz „przełączanie”, aby rozpocząć proces, lub możesz zadzwonić do Virgin Mobile pod numer 0345 6000 789.
Ewentualnie napisz za darmo słowo „PAC” i swoją datę urodzenia na numer 65075.
Harry Hill z włosami
Czy pay as you go jest wart swojej ceny? Daj nam znać swoje przemyślenia w komentarzach poniżej
Po otrzymaniu kodu PAC masz 30 dni na przekazanie go nowemu dostawcy.
Jeśli chcesz pozostać przy Virgin Mobile, musisz przejść do jednej z jej ofert obejmujących tylko kartę SIM lub zapłacić miesięczną ofertę, zanim odetnie ona usługę.
Gdy Virgin Mobile as wyłączy swoje usługi PAYG, będziesz mieć do 12 miesięcy na żądanie zwrotu niewykorzystanego kredytu w gotówce.
Musisz skontaktować się z jego obsługa klienta zespół o zwrot pieniędzy, który zostanie przelany na Twoje konto bankowe.
Klienci mogą nadal doładowywać swoje telefony komórkowe i wykorzystywać pozostały kredyt w normalny sposób przed wprowadzeniem zmian.
