Czy jest nowy iPad sprzedawany za mniej niż 20 funtów? Nie.(Zdjęcie: Getty Images Ameryka Północna)
Reklamy sześciu serwisów aukcyjnych typu pay-per-bid zostały zakazane, ponieważ wprowadzają konsumentów w błąd co do pełnych kosztów zakupu takich przedmiotów, jak laptopy, telewizory i zegarki Apple.
Dochodzenie przeprowadzone przez Advertising Standards Authority (ASA) w sprawie serwisów aukcyjnych groszowych — BidBid, LikleBid, TokenBidder, MadBid, Swoggi i Bidwiz — wykazało, że wszystkie one pominęły ważne informacje lub przedstawiły wprowadzające w błąd twierdzenia o całkowitym koszcie wygranych przetargów, a co za tym idzie, prawdziwa wartość.
Witryny, które twierdzą, że oferują zwycięskiemu oferentowi drogie towary za ułamek zalecanej ceny detalicznej (RRP), są rodzajem czasowych aukcji internetowych, w których klienci płacą za każdym razem, gdy składają ofertę, zwykle za pomocą wcześniej zakupionych kredytów.
Czego ci nie powiedzieli
29 funtów za iPhone'a 6s? Naprawdę? (Obraz: Getty)
Jednak ASA stwierdziła, że strony internetowe nie wyjaśniały klientom kosztów składania ofert, błędnie podawały sugerowane ceny detaliczne i nie uwzględniały kosztów wysyłki, które w niektórych przypadkach były wyższe niż koszt samego przedmiotu.
Stephen West Fred West
ASA ustaliło, że Swoggi nie był w stanie przedstawić wystarczających dowodów na to, że klient wygrał iPada za 57,76 funtów, mikser KitchenAid sprzedany za 39 funtów, iPhone 6s za 29 funtów, a iPad Air 2 za 19 funtów, podsumowując były „wprowadzające w błąd”.
Nie znaleziono żadnych dowodów potwierdzających twierdzenia Bidwiz, że klienci mogą zaoszczędzić „do 90% na wszystkich produktach” i „zaoszczędzić do 95% na zupełnie nowych, najlepszych produktach”.
A do tego rachunek w wysokości 59,99 GBP miesięcznie...
(Obraz: Getty)
Witryna nie wyjaśniła również, że klienci kupujący pakiet ofert będą rejestrować się w 14-dniowym członkostwie próbnym, po którym będą automatycznie obciążani kosztami 59,99 GBP miesięcznie przez co najmniej trzy miesiące.
ASA ustaliła, że BidBid „nie określił wystarczająco jasno”, że klienci muszą kupować oferty po 50 pensów w pakietach po 10 ofert lub więcej, i odkrył przypadek, w którym opłata za wysyłkę w wysokości 24,99 GBP została zastosowana do laptopa wymienionego na liście „sprzedany” cena 14,29 £.
LikleBid nie był w stanie udowodnić, że sugerowane ceny detaliczne produktów były takie same, jak te obserwowane ogólnie na rynku brytyjskim, ani że klienci osiągnęli deklarowane oszczędności do 95%.
historie z prawdziwego życia
W swoim orzeczeniu przeciwko MadBid ASA stwierdziła, że konsumenci mogą zakładać, że nie ma żadnych kosztów związanych z licytacją, że mogą przystąpić do tylu aukcji, ile chcą, i że nie ma żadnych dodatkowych opłat za dostawę przedmiotów, które wygrali na aukcji. - żaden z nich nie był dokładny.
Stwierdził również, że twierdzenia MadBid dotyczące RRP i oszczędności nie zostały poparte dowodami i wprowadzały w błąd.
Dyrektor ds. skarg i dochodzeń ASA, Miles Lockwood, powiedział: „To niesprawiedliwe, że konsumenci sądzą, że dostają duże zniżki lub okazje, gdy okazuje się, że roszczenia oszczędnościowe były przesadzone i związane z tym koszty i warunki oraz warunki nie były jasne.
„Nasze orzeczenia i wytyczne informują firmy prowadzące aukcje typu „płać za stawkę”. Muszą uporządkować swoje strony internetowe, aby konsumenci otrzymali uczciwą ofertę”.
