Klientom Sky-mail w tajemniczy sposób mówi się, aby zresetowali swoje hasła, co budzi obawy, że firma mogła zostać dotknięta naruszeniem bezpieczeństwa danych.
Wielu klientów otrzymało od firmy wiadomość e-mail zaadresowaną do „Drogi Kliencie”, zawierającą link do zresetowania hasła.
„W Sky bardzo poważnie traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych i informacji” – czytamy w e-mailu.
„Aby zapewnić bezpieczeństwo Twojego konta, zresetowaliśmy hasło do Twojego konta Sky. Aby uzyskać dostęp do swojego konta, musisz teraz wybrać nowe hasło.
„Przepraszamy za wszelkie niedogodności”.
Zrozumiałe jest, że wielu klientów uważało, że e-mail był próbą wyłudzenia informacji, i skontaktowało się z zespołem Sky Help na Twitterze w celu uzyskania wyjaśnień.
Firma potwierdziła jednak, że wiadomości e-mail są legalnym „środkiem bezpieczeństwa”.
„Resetujemy hasła dla klientów korzystających z poczty e-mail Sky.com jako dobrą praktykę zarządzania hasłami” – powiedział rzecznik firmy.
„Przepraszamy za wszelkie niedogodności”.
kto wygrał Wielkiego Brata 2014 Wielka Brytania
Sky potwierdziło NEWSAM Online, że konta e-mail użytkowników nie były dostępne bez pozwolenia.
Jednak decyzja o zresetowaniu haseł wszystkich użytkowników poczty e-mail Sky została podjęta po tym, jak na początku tego miesiąca bez pozwolenia uzyskano dostęp do wielu kont e-mail w wyniku ataku znanego jako „upychanie poświadczeń”.
W tym miejscu intruz bezprawnie uzyskał listę nazw użytkowników i haseł (poświadczeń) z jednego lub więcej zewnętrznych źródeł.
Intruz uruchamia następnie zautomatyzowany program w szeregu usług online, aby sprawdzić, czy te dane uwierzytelniające są nadal ważne. Jeśli poświadczenia się zgadzają, intruz może zalogować się na to konto.
(Obraz: Getty)
„Już zablokowaliśmy konta wszystkich, którzy zostali dotknięci” – stwierdza Sky.
'Aby zapewnić jak największe bezpieczeństwo konta, pamiętaj o regularnym aktualizowaniu hasła i zmienianiu podobnych haseł, których możesz używać na innych kontach.'
Więcej informacji na temat resetowania haseł można znaleźć tutaj .
Ekspert ds. cyberbezpieczeństwa Graham Cluley skrytykował sposób, w jaki Sky poradził sobie z tym problemem, twierdząc, że mówienie ludziom, aby zmienili swoje hasła bez wyjaśnienia, „może wywołać chybotanie typowego użytkownika”.
„Banki, które dbają o swoich użytkowników” ochrona konta nie wysyła linków do resetowania hasła, ponieważ wiedzą, że jest to rodzaj brudnej sztuczki stosowanej przez oszustów” – powiedział.
„Zamiast tego każą odwiedzić witrynę i zresetować hasło w ramach zwykłego procesu logowania.
jestem celebrytą w 2019 roku
„Może inne firmy posiadające konta internetowe mogłyby się z tego czegoś nauczyć”.
Jeśli Twoje konto Sky zostało zablokowane, możesz zadzwonić do firmy pod numer 03442 411 280. Zautomatyzowany system firmy odblokuje Twoje konto i będziesz mógł zresetować hasło.
