Netflix nie działa? Oto kilka pomysłów, jak to naprawić(Zdjęcie: Bloomberg)
Netflix jest dość niezawodny w większości, ale podobnie jak wszystkie aplikacje na telefonie i smart TV, nie jest odporny na sporadyczne problemy.
I może być trochę bardziej frustrujące niż siedzenie na wieczorne oglądanie tylko po to, by otrzymać niezrozumiały komunikat o błędzie, który nie zniknie.
Niektóre problemy z Netflix będą spowodowane awarią części usługi. Możesz sprawdzić na status usługi za pośrednictwem witryny Netflix , który da Ci wyobrażenie, czy istnieje powszechny problem.
Istnieje również strony pomocy to może wyjaśnić, co tak naprawdę oznaczają dziwne kody Netflixa.
Seks taśma Kim Marsh
Problemy z przesyłaniem strumieniowym Netflix mogą mieć jedno proste rozwiązanie
W wielu przypadkach prawdopodobne jest, że urządzenie, na którym oglądasz Netflix, wymaga ponownego uruchomienia. Radzimy to zrobić najpierw, ponieważ naprawdę może rozwiązać wiele problemów.
Jeśli już to zrobiłeś lub spróbujesz i nie ma to żadnego znaczenia, wypróbuj niektóre z poniższych kroków.
Rozwiązywanie problemów z Netflix na komputerze
Netflix na komputerze można oglądać na dwa sposoby. Pierwszy to przeglądarka internetowa, drugi to wyznaczona aplikacja.
Sposób rozwiązywania problemów zależy od tego, z czego korzystasz.
Netflix jest dostępny w przeglądarce internetowej (Obraz: Getty)
Do przesyłania strumieniowego w przeglądarce internetowej musisz mieć Microsoft Silverlight lub nowoczesną przeglądarkę, która obsługuje przesyłanie strumieniowe HTML5.
Awarie podczas przesyłania strumieniowego przez przeglądarkę powinny być rzadkie, ale jeśli masz ciągłe problemy, upewnij się, że masz najnowszą wersję Silverlight, jeśli z niej korzysta Twoja przeglądarka.
Inne problemy można rozwiązać przez ponowne uruchomienie komputera. Możesz także spróbować wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki internetowej.
Jeśli korzystasz z aplikacji Windows 10, czasami możesz mieć kłopoty. Najlepszym sposobem, aby to naprawić, jest nigdy nie używać aplikacji Windows 10. Drugim najlepszym rozwiązaniem jest zwykle usunięcie go i ponowne zainstalowanie.
Awarie Netflixa na Androida i iOS
Sporadyczne awarie aplikacji są nieuniknione na telefonie lub tablecie. W pierwszej kolejności warto otworzyć sklep z aplikacjami na telefonie, aby sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji Netflix.
Nieaktualna aplikacja może czasami wymagać aktualizacji, zanim będzie działać poprawnie. Z tego samego powodu czasami aktualizacja aplikacji może również powodować problemy.
Netflix na telefonach może czasami mieć drobne problemy (Obraz: YouTube/Netflix)
Jeśli ostatnio zaktualizowałeś i widzisz awarię aplikacji Netflix, możesz ją całkowicie odinstalować, a następnie ponownie zainstalować. To może rozwiązać niektóre problemy.
Jeśli naprawdę masz pecha, możesz mieć błąd, który jest produktem konkretnego sprzętu i samej aplikacji. W takim przypadku możesz powiadomić Netflix lub wyszukać, czy inne osoby mają ten sam problem.
W przypadku urządzeń z systemem Android przydatne może być również wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji, jeśli masz ciągłe problemy.
Przejdź do ustawień, poszukaj „aplikacji” lub „aplikacji”, znajdź Netflix i dotknij go. Gdy się otworzy, naciśnij przycisk „przechowywanie” i naciśnij „wyczyść pamięć podręczną”. Jeśli to nie zadziała, możesz również nacisnąć przycisk „wyczyść dane”, ale musisz ponownie wprowadzić dane logowania.
Netflix na smart TV, Chromecaście, Amazon Fire TV, Apple TV lub urządzeniu do przesyłania strumieniowego
Jeden z najczęstszych problemów z Netflixem jest związany z łącznością z Internetem. Niestety Netflix nie zawsze najlepiej wyjaśnia, co się dzieje.
Jeśli zauważysz, że urządzenie osiąga określoną wartość procentową, a następnie zatrzymuje się, prawdopodobnie jest to problem z połączeniem internetowym.
Często zobaczysz to jako zatrzymanie bufora na poziomie 5 lub 25 procent i nieuruchamianie się programu lub filmu.
Zestaw wyjazdowy Liverpool 2014
Czasami wystarczy wyłączyć i ponownie włączyć telewizor (Zdjęcie: REUTERS)
Jeśli inne urządzenia są online bez problemu, może to oznaczać problem z telewizorem lub dekoderem. Warto albo zrestartować urządzenie, albo wyłączyć i ponownie włączyć telewizor (tak, czasami to naprawdę najlepsze rozwiązanie).
Jeśli to nie zadziała lub widzisz problemy na innych urządzeniach, spróbuj wyłączyć router na 30 sekund. To często rozwiąże wszelkie problemy - wszystkie routery od czasu do czasu ulegają awarii i często wystarczy im ponowne uruchomienie.
W niektórych przypadkach możesz mieć problem z Wi-Fi, odłączenie urządzenia od sieci bezprzewodowej i ponowne podłączenie może wystarczyć, aby wszystko działało ponownie.
W przypadku Chromecasta najlepszym sposobem na przywrócenie działania wszystkiego jest odłączenie go od zasilania, po czym zwykle powinno być dobrze. Pamiętaj, że w przypadku Chromecasta problem może dotyczyć również telefonu – sprawdź więc oba.
Jeśli problemy będą się powtarzać, możesz usunąć aplikację, a następnie zainstalować ją ponownie.
Aplikacja Netflix na Xbox One lub PS4
Oprócz problemów z siecią, inny problem na konsolach jest prawdopodobnie związany z uszkodzonymi danymi użytkownika na konsoli. W takich przypadkach musisz usunąć aplikację i zainstalować ją ponownie.
Na konsoli Xbox może być konieczne usunięcie aplikacji i ponowne jej zainstalowanie (Zdjęcie: Netflix)
Pamiętaj, że po ponownym zainstalowaniu aplikacji zostaniesz ponownie poproszony o podanie danych logowania, więc upewnij się, że masz je pod ręką.
Całkowity restart
Czasami sugeruje się, że uruchomienie Netflix będzie wymagało całkowitego zresetowania urządzenia. Jest bardzo mało prawdopodobne, że jest to najlepsze rozwiązanie i będziesz musiał zacząć od nowa instalowanie rzeczy.
Zresetuj telefon, tablet lub komputer tylko w ostateczności. Zwykle są rozwiązania o wiele prostsze – jak te powyżej – które powinny być równie skuteczne.
Czytaj więcej
