Strażnik konkurencji wkroczył, aby to powstrzymać(Zdjęcie: REUTERS)
Strażnik konkurencji wkroczył po tym, jak Lloyds zmusił 30 000 osób do otwarcia płatnego konta biznesowego, aby uzyskać wsparcie dla koronawirusa.
Poszkodowani klienci prowadzili swoje finanse biznesowe ze swoich kont osobistych i powiedziano im, że muszą otworzyć konto biznesowe, aby móc uzyskać dostęp do rządowych pożyczek zwrotnych.
Urząd ds. Konkurencji i Rynków powiedział, że teraz wkroczył, aby powstrzymać Lloyds przed zmuszaniem klientów do otwierania rachunków bieżących dla firm.
Dyrektor CMA ds. środków zaradczych, analiz biznesowych i finansowych, Adam Land, powiedział: „Program Bounce Back Loans jest kluczowym elementem wsparcia udzielanego przez rząd małym firmom podczas pandemii koronawirusa.
„Ważne jest, aby sygnatariusze naszych przedsięwzięć uczestniczących w tym programie nie ograniczali wyboru małych firm poprzez łączenie kredytów i rachunków bieżących dla firm.
„Zmuszając firmy do otwierania rachunków bieżących jako warunku wstępnego dostępu do tego programu, Lloyds naruszył podpisane przez siebie zobowiązania CMA, ograniczył wybór i naraził swoich klientów na ryzyko niepotrzebnego obciążenia”.
Lloyds powiedział ludziom, że muszą mieć konto firmowe (Zdjęcie: PA)
Everton vs Man City tv
Konta firmowe są zazwyczaj płatne, jednak przez pierwsze 12 miesięcy opłaty zostały zniesione.
Lloyds powiedział: „Kiedy uruchomiliśmy Bounce Back Loans, poprosiliśmy klientów korzystających z osobistych rachunków bieżących do potrzeb biznesowych o otwarcie firmowego konta bankowego”.
Dodał: „Zapewniło to szybki dostęp do potrzebnych im funduszy. Każde inne rozwiązanie spowodowałoby niepotrzebne opóźnienia w krytycznym dla firm momencie”.
Lloyds zaalarmował CMA, że nie przestrzega zasad, które mają na celu ochronę klientów przed praktykami antykonkurencyjnymi.
„Po naszych działaniach Lloyds podejmuje kroki niezbędne do zapewnienia zgodności i wkrótce skontaktuje się z istniejącymi klientami, aby poinformować ich o przysługujących im prawach” – powiedział Land.
Llloyds powiedział, że pisze do wszystkich, których to dotyczy (Zdjęcie: PA)
Lloyds pisze do klientów w tym miesiącu, informując ich, że:
Cheryl Cole i Liam
- Jeśli otworzyli BCA w Lloyds, nie są zobowiązani do utrzymywania tego konta na potrzeby pożyczki w ramach programu Bounce Back Loan i mogą w dowolnym momencie wybrać innego dostawcę, zachowując pożyczkę; oraz
- otrzymają możliwość przejścia na bezpłatne konto do obsługi kredytu.
Lloyds powiedział również, że zapewni każdemu klientowi, który zachowa BCA, przypomnienie o tych opcjach na dwa miesiące przed naliczeniem opłat.
Klienci składający nowe wnioski o kredyty w ramach Programu będą mieli z góry możliwość otwarcia BCA lub bezpłatnego rachunku do obsługi kredytu od połowy września.
Prezes Federacji Małych Przedsiębiorstw Mike Cherry powiedział: Żaden bank nie powinien zmuszać klientów z małych firm do otwierania płatnych kont, aby uzyskać dostęp do pomocy w nagłych wypadkach gwarantowanej przez rząd – CMA ma absolutną rację, aby wkroczyć i powstrzymać tę praktykę. Ci, którzy mieli do czynienia z takim scenariuszem, nie powinni ponosić żadnych dalszych opłat za konto, którego nie chcą lub nie potrzebują.
Minęły już trzy miesiące od rozpoczęcia programu odbicia, który w dużej mierze okazał się sukcesem, pomagając ponad milionowi małych firm uzyskać dostęp do finansowych linii ratunkowych. Niestety, wielu z tych, którzy nie mają konta komercyjnego u akredytowanego dostawcy, ma nieuczciwe problemy z dostępem do funkcji zwrotu.
W nadchodzących miesiącach będziemy musieli dokładnie ocenić, jaki wpływ ten program wywarł na odpowiednie udziały w rynku bankowym dla małych firm, który i tak był już nękany brakiem konkurencji. Aby zapobiec słabym wynikom większych graczy, potrzebujemy środków zwiększających konkurencję i wspierających konkurentów i nietradycyjnych pożyczkodawców, osadzając ich w naszym długoterminowym ożywieniu gospodarczym.
Pożyczki zwrotne zostały udostępnione osobom, które prowadziły działalność przed 1 marca 2020 r., pod warunkiem, że nadal handlowano w momencie złożenia wniosku (nie liczą się tymczasowe przerwy spowodowane koronawirusem).
Program pozwala pożyczyć od 2000 do 50 000 funtów.
Nie ma odsetek ani należnych spłat za pierwszy rok kredytu, po tym jak banki pobierają stałe 2,5% rocznie.
Nie ma też żadnych opłat za wcześniejszą spłatę, a pieniądze możesz wykorzystać na wszystko, co chcesz.
Kwota jest ograniczona do 25% wartości firmy. obroty - zwykle za rok kalendarzowy 2019 - trochę nowo założona firma może oszacować własne, a przyczyną wszelkich problemów musi być koronawirus.
