Mały druk: JustFab.co.uk(Obraz: UGC)
Witryna modowa JustFab ma wtyczki internetowe zakazane przez Urząd ds. Standardów Reklamy.
Reklamy w serwisach społecznościowych kusiły widzów ofertą 75% zniżki, ale dopiero później drobny druk ostrzegł, że zawarcie umowy sprawi, że staniesz się członkiem VIP, co oznacza, że będziesz płacić 35 GBP co miesiąc, jeśli nie zalogujesz się do użyj swojego konta lub dokonaj zakupu.
Uznaliśmy, że są to istotne informacje, które powinny być umieszczone w widocznym miejscu na samej stronie rejestracyjnej, zwłaszcza zanim konsumenci kliknęli na pole wyrażające zgodę na warunki, orzekł strażnik.
Powiedział, że reklamy mogą wprowadzać konsumentów w błąd.
Adam Goldenberg i Don Ressler - założyciele serwisu zakupów online (Obraz: WireImage)
Opowiedziałem w styczniu, jak jedna klientka zapłaciła za przecenione buty, a następnie trzykrotnie pobrano jej kolejne 35 funtów z konta bankowego.
Zmusili mnie do przerysowania, powiedział wściekły Beverley Barnes z Leeds.
ładowanie ankiety
Czy kiedykolwiek wpadłeś w pułapkę subskrypcji?
DOTYCHCZAS 0+ GŁOSÓW
TAkNie róbJustFab UK jest własnością kalifornijskiej firmy Just Fabulous Inc, prowadzonej przez współzałożycieli Adama Goldenberga i Dona Resslera. W Stanach zapłacił 1,8 miliona dolarów – około 1,4 miliona funtów – w celu rozstrzygnięcia pozwu o ochronę konsumentów, twierdząc, że nie wyjaśnił jasno i wyraźnie swojej miesięcznej opłaty.
Czytaj więcej
Prawa konsumenta
Twoje prawa do zwrotu pieniędzy z głównych ulic Jak narzekać na chwilówkę Umowy na telefon komórkowy – Twoje prawa Złe recenzje – jak uzyskać zwrot pieniędzyJustFab upierał się, że 80% jego pieniędzy pochodziło od aktywnych członków kupujących produkty, udowadniając, że nie chodziło tylko o pobieranie opłat od osób, które nie wiedziały o swoim członkostwie lub o nim zapomniały.
Lub, ujmując to inaczej, 20% jego pieniędzy pochodzi od ludzi, którzy niczego nie kupili.