(Obraz: zdjęcie reklamowe)
Jest to jedna z najpopularniejszych usług telewizyjnych na żądanie, ale wydaje się, że BBC iPlayer przestał działać w tym tygodniu na wielu inteligentnych telewizorach Samsunga.
BBC ogłosiło, że usterka oprogramowania uniemożliwia działanie usługi przesyłania strumieniowego na tysiącach telewizorów – a problem zostanie rozwiązany dopiero w 2020 roku.
Podczas gdy niektóre nowsze modele mogą rozwiązać problem po aktualizacji oprogramowania, starsze telewizory będą musiały czekać tygodniami na rozwiązanie problemu.
Według Samsunga przyczyną problemu są „certyfikaty bezpieczeństwa”, które wygasają w niedzielę.
Jednak BBC powiedział, że Samsung miał dostarczyć aktualizację oprogramowania układowego swoich telewizorów, zanim to się stało.
Telewizor Samsung LT24D390SW/EN (Zdjęcie: Samsung)
Rzecznik BBC powiedział: Samsung powiedział nam, że ciężko pracuje, aby rozwiązać problem z oprogramowaniem układowym, a wszyscy widzowie, którzy mają trudności z oglądaniem iPlayera na telewizorach Samsung, powinni skontaktować się z producentem, aby to naprawić.
Niektóre telewizory Samsung automatycznie zaktualizują się do nowego oprogramowania, ale inne będą wymagały wymuszonej aktualizacji w sekcji „Ustawienia” w menu telewizora.
paul gascoigne fosa raoula
Jednak 11 telewizorów nie będzie mogło korzystać z BBC iPlayer do 2020 roku.
Są to modele SEK-1000/XC, SEK-2000/XC, SEK-3000/XC, UE82S9WATXXU, UE32S9AUXXU, UE40LS001AUXXU, UE32LS001AUXXU, UE24LS001AUXXU, LT24D390SW/EN, LT27D390SW/EN i LTX27UB55.
Samsung dodał: Naszym celem jest dostarczenie aktualizacji dla tych modeli na początku 2020 roku.
Jeśli masz jeden z tych telewizorów i chcesz w międzyczasie oglądać BBC iPlayer, musisz kupić klucz sprzętowy lub dekoder innej firmy, zgodnie z BBC.
Nic dziwnego, że wielu użytkowników jest wściekłych na te wiadomości.
Czytaj więcej
Najnowsze wiadomości techniczne
WhatsApp jest teraz zablokowany na tych telefonach Dyrektor generalny Snapchata ogranicza czas wyświetlania dźwięku Konto Louisa Theroux na Twitterze ZHAKOWANO Mapy Google: Dock króla Henryka się ukrywaJeden z użytkowników napisał: haniebne!!! Jest całkowicie niedopuszczalne, że na dzień dzisiejszy BBC iPlayer nie będzie działał na moim telewizorze Samsung z powodu braku niezbędnych aktualizacji mojego modelu telewizora. Jest to aplikacja, której używamy codziennie, całkowicie zrujnowałeś nasze rodzinne święta.
Kolejny dodany: Czy byłbyś tak miły, aby odpowiedzieć, dlaczego mój telewizor Samsung nie może już przesyłać strumieniowo odtwarzacza BBC, mimo że nie ma aktualizacji w telewizorze. To jest niedopuszczalne @SamsungUK.
Komik Marcus Brigstocke nawet wtrącał się w wiadomości, tweetując: Hej @SamsungUK, dlaczego uniemożliwiłeś nam wyświetlanie @BBCiPlayer w naszym telewizorze?! Brak dostępnych aktualizacji. Strona Samsunga mówi, że sprawisz, że będzie działać w 2020 roku. Niewystarczająco dobre.
