BANKI I KASY BUDOWLANE LUDZIE RZUCAJĄ – I DOKĄD ZMIERZAJĄ ZAMIAST TEGO

Banki i kasy budowlane ludzie rzucają – gdzie

Klienci najczęściej wybierają lepszą obsługę klienta, a następnie lepsze usługi bankowości internetowej i mobilnej(Zdjęcie: Bloomberg za pośrednictwem Getty Images)

Rekordowa liczba osób zmienia swoje konta bankowe, jak pokazują dane, a wśród kredytodawców, którzy tracą najwięcej klientów, znajdują się HSBC i Santander.

Tak wynika z najnowszych danych dotyczących zmiany rachunków bieżących (Cass), które pokazują, ile osób zrezygnowało i przeniosło konta bankowe w ciągu ostatnich trzech miesięcy.

Okazało się, że w ciągu ostatnich trzech miesięcy 2020 r. zmieniło się o 52 000 osób więcej niż latem.

W okresie od października do grudnia miało miejsce około 189 273 zmian – z czego 80 980 w samym tylko listopadzie – to najwyższa liczba od marca 2020 r.

Raport wykazał, że klienci najprawdopodobniej przestawią się na lepszą obsługę klienta, a bankowość internetowa i mobilna również znajdują się na szczycie ich listy priorytetów.

W ciągu kwartału Halifax odnotował największe zyski, a Santander znalazł się wśród tych, które straciły najwięcej klientów

W ciągu kwartału Halifax odnotował największy zysk netto z tytułu zamiany, a następnie Starling Bank, Monzo, Lloyds Bank i Bank of Scotland.

Uwzględniono nazwy głównych ulic, które powodowały straty netto z tytułu zamiany Santander, który niedawno ogłosił serię obniżek stóp na swoim popularnym koncie 123 , a także HSBC, TSB, Barclays, NatWest, RBS, Bank Spółdzielczy i Ogólnopolskie Towarzystwo Budowlane.

Martin Turner, dyrektor ds. rachunków bieżących w Halifax, powiedział: „W 2020 roku ponownie uruchomiliśmy rachunek bieżący z nagrodami Halifax i cieszymy się, że wywarł on takie wrażenie na klientach.

„Zaoferowaliśmy hojną ofertę rejestracji w okresie letnim, co stanowiło wyraźnie dodatkową premię dla tych, którzy chcą zmienić bank”.

TSB również odnotowała dużą liczbę strat (Zdjęcie: Bloomberg)

Otrzymuj najnowsze porady finansowe, wiadomości i pomoc prosto na swoją skrzynkę odbiorczą - zarejestruj się na NEWSAM.co.uk/email

Halifax uruchomił ofertę zamiany 100 GBP w sierpniu 2020 r., która trwała nieco ponad miesiąc.

Gareth Griffiths, szef bankowości detalicznej w etycznym banku Triodos, który również odnotował zyski z przełączania się netto, powiedział: „W drugiej połowie 2020 r. wzrosła świadomość związku między kwestiami środowiskowymi a sprawiedliwością społeczną.

„Ludzie lepiej rozumieją teraz rolę, jaką pieniądze i banki mogą odegrać w rozwiązywaniu obu sytuacji”.

David Piper, szef linii serwisowych w Pay.UK , właściciel i operator Cass powiedział: „Chociaż w drugim kwartale roku zaobserwowaliśmy spadek liczby zmian, rynek ożywił się po tym, a dane dotyczące zmiany dostawcy stale rosły aż do listopada, ponieważ zachęty powróciły na pierwszy plan.

tesco pisanki 2014

„Czas pokaże, czy ten trend utrzyma się w 2021 r., ale naszym celem pozostaje zapewnienie, aby usługa zmiany rachunku bieżącego była dostępna dla tych, którzy chcą przenieść swoje konto w szybki, łatwy i gwarantowany sposób”.

Które banki straciły najwięcej klientów?

Pożyczkodawca HSBC odnotował jedne z największych strat w liczbie klientów (Obraz: Getty)

Poniżej znajdują się zyski i straty netto z tytułu zamiany poniesione przez banki i towarzystwa budowlane w okresie od 1 lipca do 30 września 2020 r.

HSBC (obejmuje przełączniki marek First Direct i Marks & Spencer Bank), minus 14 863
Santander, 10,029
TSB, 5,005
RBS (w tym przełączniki marek Adam & Company, Coutts i Isle of Man), 3 695
Barclays, 3495
Tesco Bank, 1949
Bank Spółdzielczy (w tym przełączniki marki Smile), 1630
NatWest, 9717
Ogólnopolski, 928
Clydesdale Bank (w tym przełączniki marki Yorkshire Bank), minus 326
Bank Irlandii, 274
AIB Group UK (obejmuje First Trust Bank i Allied Irish Bank GB
markowe przełączniki), 260
michael hutchence kylie minogue
Danske, 151
Ulster Bank, 61