Gigant zakupów online, Amazon, znalazł się pod ostrzałem za „podstępnie”; wprowadzenie opłaty za dostawę dla klientów korzystających z usługi Prime Now.
Zmiany oznaczają, że kupujący będą musieli zapłacić 3,99 GBP za dostawę plus opcjonalną napiwek w wysokości 2 GBP dla kierowcy przy zamówieniach poniżej 40 GBP, nawet jeśli jesteś subskrybentem Prime płacącym 79 GBP rocznie.
Dzieje się tak pomimo tego, że Prime sprzedaje się jako subskrypcja online, która oferuje bezpłatne nieograniczone dostawy przez rok.
Przed zmianą Amazon miał minimalne zamówienie w wysokości 20 GBP, aby kwalifikować się do bezpłatnych jednogodzinnych dostaw za pośrednictwem Prime Now.
5:55 numer anioła
Teraz minimalne zamówienie spadło do 15 GBP, jednak każde zamówienie poniżej 40 GBP wiąże się z opłatą w wysokości 3,99 GBP.
Klienci Amazon nie są zadowoleni
Wiadomość ta nie spodobała się klientom zgodnie z twitterem Amazona (Obraz: Getty Images)
Obecnie jest to krytykowane przez kupujących, którzy opisali ten ruch jako „zdzierstwo”.
zakazane zdjęcia ras psów w Wielkiej Brytanii
Jeden rozczarowany członek Prime napisał na Twitterze: „AmazonUK płaci za AmazonPrime, a teraz zostanie trafiony dodatkową opłatą w wysokości 3,99 GBP? #żart #zdzierstwo.'
Inny określił to jako „podstępne”, dodając, że kusi ich, aby całkowicie anulować swoją subskrypcję.
„Oczywiste jest, że nowa opłata w wysokości 3,99 za prime ma teraz na celu ograniczenie działalności i zarobienie pieniędzy. Potajemnie dodałem i zamierzam zirytować ludzi płacących za AmazonPrime, myślę o anulowaniu.
wymiana jamie laing ściśle
Wstrząśnienie amerykańskiej firmy grozi teraz zrazeniem klientów do tych, którzy korzystają z jej usługi subskrypcji, która nie ma już dostępu do bezpłatnych, nieograniczonych dostaw, co jest powodem, dla którego wielu pierwotnie się zapisało.
Użytkownik Twittera @Vampraist dodał, że zarzut jest „obrazą”; lojalnym członkom Amazon Prime.
„amazonprimenow Twoje zamówienie na minimum 40 GBP bez opłaty za dostawę jest obraźliwe dla członków amazonprime z wieloletnią lojalnością/”
Prime Now , która specjalizuje się w dostarczaniu żywności, artykułów spożywczych, produktów zdrowotnych, kosmetycznych i domowych, uruchomiona w 2015 roku.
Detalista, który od jakiegoś czasu sprzedaje suche artykuły spożywcze, takie jak woda butelkowana, kawa i pieluchy, w tym roku rozszerzył działalność o świeże produkty, takie jak mleko, ser, mrożona pizza i masło z dostawą w ciągu dwóch godzin.
Działa w Birmingham, Newcastle, Manchesterze i Liverpoolu. W Londynie współpracuje z Morrisons, aby dostarczać jedzenie niemal natychmiast .
Personel Amazona nie odpowiedział na większość gniewnych tweetów dotyczących zmian cen, nie podając żadnego wyjaśnienia.
czarny piątek laptop oferty 2019 uk
Poproszony o wyjaśnienie zmiany, Amazon udostępnił link do swoich stron pomocy, które określają opłaty.
Czytaj więcej
Oferty i porady Amazon
Amazon Prime Oferty Early Prime Day Kiedy jest Amazon Prime Day? Amazon Prime StudentFirma odnotowała ogromną sprzedaż o wartości 1,4 miliarda funtów w 2016 roku, pozyskując biznes od tradycyjnych brytyjskich detalistów, jednak zapłaciła tylko 7,4 miliona funtów podatku od osób prawnych, który jest podatkiem od zysków.
Amazon powiedział: „Płacimy wszystkie podatki wymagane w Wielkiej Brytanii i każdym kraju, w którym działamy. Podatek dochodowy od osób prawnych opiera się na zyskach, a nie na przychodach, a nasze zyski pozostają niskie, biorąc pod uwagę, że handel detaliczny jest wysoce konkurencyjny i niskomarżowy, a nasze ciągłe duże inwestycje”.
Usługa dostawy Prime Same Day pozostaje niezmieniona i jest dostępna w wybranych obszarach dla miliona przedmiotów bez dodatkowych kosztów dla członków Prime.
